Politica de Envio de Productos

En AIC Games, nos comprometemos a brindar un servicio de envío de productos confiable y seguro para todos nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de envío:

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas después de su recepción. Una vez que el pedido ha sido procesado, se enviará una confirmación al cliente con los detalles de envío.

2. Costos de envío

El costo de envío dependerá del tamaño y peso del paquete, así como del destino de envío. Los clientes tendrán la opción de seleccionar el método de envío preferido y el costo se
calculará automáticamente en función de los detalles del pedido.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega variarán según el destino del envío y el método de envío seleccionado por el cliente. Nos esforzamos por entregar todos los pedidos dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de procesamiento del pedido. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas adversas o retrasos en aduanas.

4. Cambios en la dirección de envío

Si el cliente necesita cambiar la dirección de envío después de haber procesado el pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar la dirección de envío antes de que se envíe el paquete.

5. Seguimiento de envío

Proporcionaremos un número de seguimiento de envío al cliente para que pueda rastrear el estado de su paquete en línea. El cliente también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener actualizaciones sobre el estado de su paquete.

6. Envío internacional

Ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países, aunque algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a regulaciones aduaneras locales. Los clientes son responsables de todos los impuestos y aranceles aduaneros aplicables.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envío de productos en cualquier momento sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más informació