En AIC Games, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de forma segura y puntual. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar según la disponibilidad del producto.

2. Métodos y plazos de envío
Ofrecemos diferentes métodos de envío según la ubicación del cliente. El tiempo estimado de entrega varía entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo del destino y el transportista seleccionado.

3. Costos de envío
El costo del envío se calcula al finalizar la compra y depende del peso, volumen y destino del pedido. En ocasiones, ofrecemos promociones con envío gratuito para ciertos productos o regiones.

4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío en tiempo real.

5. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debido a información incorrecta.

6. Envíos internacionales
Realizamos envíos internacionales bajo condiciones específicas. Los impuestos o aranceles aduaneros, si aplican, corren por cuenta del cliente.

7. Problemas con el envío
Si experimentas retrasos o problemas con tu entrega, te invitamos a contactarnos para ayudarte a resolver la situación.

Para cualquier duda o consulta relacionada con los envíos, por favor visita nuestra página de Contacto.